1. Voucher là gì?
Voucher do GUSHOP phát hành và được dùng để sử dụng dịch vụ hoặc đổi sản phẩm. Hiện nay GUSHOP có 2 loại Voucher:
- Voucher giấy: Phiếu giấy có đóng mộc mã Voucher, Hạn sử dụng và hướng dẫn sử dụng ở phía sau. Sau khi mua hàng thành công, GÚHOP sẽ giao Voucher tận tay cho Quý Khách. (Áp dụng khách hàng mua hàng tại shop)
- Voucher điện tử (e-Voucher): Mã e-Voucher là một chuỗi ký tự . Thông tin e-Voucher được gửi tin nhắn đến số điên thoại đăng ký mua hàng hoặc email, gồm Mã Voucher, hạn sử dụng, Giá trị Voucher, địa chỉ sử dụng. Mã Voucher chỉ có giá trị sử dụng 01 lần duy nhất và có giá trị tương đương như sử dụng Voucher giấy.
2. Điều kiện sử dụng mệnh giá Voucher.
Mệnh giá voucher áp dụng cho đơn hàng có giá trị như sau:
- Voucher mệnh giá 50.000đ áp dụng cho đơn hàng >=250.000d
- Voucher mệnh giá 100.000đ áp dụng cho đơn hàng >=400.000d
- Voucher mệnh giá 150.000đ áp dụng cho đơn hàng >=650.000d
- Voucher mệnh giá 200.000đ áp dụng cho đơn hàng >=800.000d
- Voucher mệnh giá 500.000đ áp dụng cho đơn hàng >=1350.000d
3. Sử dụng Voucher như thế nào?
- Voucher giấy: Để sử dụng voucher, bạn chỉ cần mang theo voucher đến cửa hàng GUSHOP, hoặc nơi cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm. Bạn đưa voucher cho nhân viên để đổi lấy dịch vụ hoặc sản phẩm. Lưu ý đọc kỹ các điều kiện sử dụng, thời gian hết hạn, và giá trị sử dụng được ghi trên voucher.
- E-Voucher: Quý Khách cung cấp tin nhắn SMS hoặc Mã Voucher cho bên cung cấp dịch vụ hoặc địa điểm đổi sản phẩm.
Quý Khách có thể mua tặng Voucher cho bạn bè, người thân để họ sử dụng Voucher này.
4. Khi bị mất Voucher hoặc Voucher đã quá hạn sử dụng cần phải làm gì?
Voucher có giá trị như tiền mặt và không ghi tên người sử dụng. Bất kỳ người nào cầm Voucher sẽ đổi được dịch vụ và sản phẩm được quy định trên Voucher. Vì vậy nếu Quý Khách làm mất Voucher, GUSHOP sẽ không thể hoàn tiền hay hủy Voucher cho Quý Khách được.
Voucher giấy bị hỏng cũng sẽ không được bên cung cấp chấp nhận và không được GUSHOP thu hồi. Vì vậy, để bảo đảm quyền lợi của mình, Quý Khách nên bảo quản Voucher cẩn thận cho đến khi đưa cho bên cung cấp để sử dụng dịch vụ.
Khi Voucher đã quá hạn sử dụng thì Voucher đó không còn giá trị sử dụng nữa, và cũng không được đổi hoặc trả lại cho GUSHOP. Vì vậy Quý Khách lưu ý nên sử dụng trước hạn dùng được ghi trên Voucher.
5. Có thể đổi trả Voucher được không?
Quý Khách được quyền đổi trả Voucher giấy và e-Voucher nếu Voucher còn hạn sử dụng. Quý Khách vui lòng xem các quy định tại Chính sách đổi trả của GUSHOP. Không có giá trị quy đổi thành tiền mặt
6. Hình thức nhận mã e-Voucher, khi nào cấp mã e- Voucher?
Quý Khách nhận e-Voucher bằng một trong các cách sau:
- GUSHOP sẽ gửi mail cho quá khách 1 mã e-voucher và có mệnh giá và hạn sử dụng
- Khi mua hàng trên website để được hưởng quyền ưu đãi quý khách phải nhập mã voucher
Mọi thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ Hotline 19006072 để được hướng dẫn
7. Thông tin về e-Voucher có cần bảo mật không?
Các thông tin của e-Voucher cần được bảo mật vì mã e-Voucher chỉ có giá trị sử dụng 01 lần duy nhất sau khi thanh toán. Vì vậy, nếu như không có ý định chuyển quyền sử dụng e-Voucher cho người khác thì Quý Khách không nên cung cấp nội dung tin nhắn SMS hoặc email có chứa nội dung e-Voucher.
Quý Khách cũng không nên cung cấp Mã Voucher cho bên cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm nếu chưa chắc chắn sử dụng dịch vụ của họ. Cám ơn quý khách đã tin tưởng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của GUSHOP.
Mời bạn xem thêm các bài viết liên quan:
Các bước HƯỚNG DẪN KIẾM TIỀN CÙNG GUSHOP.VN (GUSHOP AFFILIATE)
Hướng dẫn chọn size váy - đầm cùng Gumac.vn
XEM NGAY HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG VÀ SỬ DỤNG MÃ KHUYẾN MÃI
