Thời trang nữ đẹp cá tính dễ thương 2018 tại TPHCM – GUMAC
Thời trang nữ đẹp cá tính dễ thương 2018 tại TPHCM – GUMAC

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI SẢN PHẨM

Nhằm đem đến cho bạn những trải nghiệm mua sắm tốt nhất, GUMAC hỗ trợ dịch vụ đổi sản phẩm vô cùng thuận tiện và hoàn toàn MIỄN PHÍ trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Ngoài ra, GUMAC còn xây dựng đội ngũ chăm sóc khách hàng hỗ trợ bạn trực tiếp khi bạn có bất cứ yêu cầu đổi hàng nào. 

ĐIỀU KIỆN ĐỔI SẢN PHẨM

  • Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và sửa chửa.
  • Sản phẩm đã nhận không quá 7 ngày đối với mua Online 2 ngày đối với mua tại shop.
  • Sản phẩm mua trong chương trình ĐỒNG GIÁ hoặc giảm từ 40% trở lên( trừ voucher sinh nhật) KHÔNG HỖ TRỢ ĐỔI HÀNG. Quý khách vui lòng kiểm tra kĩ sản phẩm trước khi rời khỏi cửa hàng. Đối với khách hàng mua Onilne, GUMAC chỉ hỗ trợ đổi các trường hợp hàng bị lỗi, không đúng mẫu hoặc không đúng size khách đã yêu cầu.
  • Lưu ý: Giá sản phẩm đổi mới được tính theo giá tại thời điểm khách mua hàng và GUMAC chỉ hỗ trợ đổi 1 lần cho 1 đơn hàng.

CÁC BƯỚC ĐỔI SẢN PHẨM

  • Lưu ý: Liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng thông qua Hotline 18006013 - 19006072 – 0902.588.544 – 0986.823.355 hoặc Chat trực tiếp tại website trước khi gửi hàng về đổi.
  • Quý khách vui lòng không tự ý gửi hàng về khi chưa có sự xác nhận từ bộ phận CSKH của GUMAC.
  • Mọi mất mát về hàng hóa GUMAC hoàn toàn không chịu trách nhiệm.
  • "GUMAC sẽ tiến hành chuyển sản phẩm cần đổi cho khách hàng khi đã nhận được sản phẩm quý khách gửi lại để đổi hàng."

LIÊN HỆ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Chat: gumac.vn

Email: cskh@gumac.vn

Phone: 0902 588 544 - 1900.6072

Giờ làm việc: 8h – 17h00 từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần

TOP