Chính sách giao hàng

1. Quy định phạm vi giao hàng

   365ok.vn phục vụ giao hàng cho Khách hàng tại các khu vực sau:

   Loại hàng (*)	Phạm vi áp dụng
   Chăn ga gối	Toàn quốc
   Phụ kiện chăn ga gối
   Nệm	Hồ Chí Minh
   Home Decor (*)
   Nội thất

   (*) Không áp dụng cho đồ home decor dễ vỡ

2. Quy định thanh toán & thời gian giao hàng
   1. Quy định thanh toán giao hàng:

      Phục vụ giao hàng 7 ngày trong tuần.

      Với khách hàng tại nội thành Tp.HCM: Giao và thu tiền tận nơi miễn phí. Nếu không lấy hàng vui lòng hỗ trợ phí giao hàng từ 30.000 - 50.000đ tùy khu vực

      Với khách hàng ngoại thành Tp.HCM:

      • Khi chọn thanh toán tại nhà COD: Miễn phí vận chuyển thường VNPT (5-7 ngày), vận chuyển nhanh EMS ( 2-3 ngày) với mức phí cước theo bảng giá của bưu điện dựa vào số Kg của hàng hóa.
      • Khi chọn thanh toán chuyển khoản: Miễn phí vận chuyển nhanh EMS (2-3 ngày)

      Với khách hàng tỉnh:

      • Khi chọn thanh toán tại nhà COD: vận chuyển nhanh EMS ( 2-3 ngày) với mức phí cước theo bảng giá của bưu điện dựa vào số Kg của hàng hóa.
      • Khi chọn thanh toán chuyển khoản: Miễn phí vận chuyển nhanh EMS (2-3 ngày)
   2. Thời gian phục vụ giao hàng:

      Ngành hàng	Giao hàng	Chuyển phát thường		Chuyển phát nhanh
      	Nội thành	Ngoại thành	Các tỉnh	Ngoại thành	Các tỉnh
      Chăn ga gối & phụ kiện	1 - 2 ngày (*)	5 - 7 ngày	5 - 7 ngày	2 - 3 ngày	2 - 3 ngày
      Nệm	2-4 ngày	2-4 ngày	Không áp dụng	Không áp dụng	Không áp dụng
      Nội thất & Home decor	1 - 2 ngày	Linh động	Không áp dụng	Không áp dụng	Không áp dụng

3. Quy định phí giao hàng

   Tại nội thành HCM: Miễn phí vận chuyển

   Bảng giá cước phí chuyển nhanh (EMS) (đơnvị: 1000 đ)

   Tên drap	Số kg	HCMC	Liên tỉnh
   			Vùng 1	Vùng 2		Vùng 3
   				Đà Nẵng	Hà Nội
   T & KS1,KSH	3kg	30	65	90	90	100
   HQ1,HQ2,HQ3,KS1C,HR1	4kg	35	75	110	110	130
   HQ4,HQ5, EL2	6kg	45	90	150	150	170
   KS2, KS2A, HQ6T, HR2	8kg	55	110	190	190	210
   Mỗi nấc kg tiếp theo cộng thêm		5	9	20	21	23

   Ghi chú:

   Vùng 1: Áp dụng đối với bưu gửi từ TP. HCM đến các tỉnh Miền Nam: An Giang, Bình Dương, Bình Phước, Bà Rịa-Vũng Tàu, Bạc Liêu, Bến Tre, Bình Thuận, Cà Mau, Cần Thơ, Đồng Nai, Đồng Tháp, Hậu Giang, Hồ Chí Minh, Kiên Giang, Long An, Lâm Đồng, Ninh Thuận, Sóc Trăng, Tây Ninh, Tiền Giang, Trà Vinh, Vĩnh Long, Đắk Lắk, Đắk Nông.

   Vùng 2: Áp dụng đối với bưu gửi từ TP. HCM đến Đà Nẵng
   Áp dụng đối với bưu gửi từ TP. HCM đến Hà Nội

   Vùng 3: Áp dụng đối với bưu gửi từ TP. HCM đến các tỉnh:
   Miền Trung (trừ Đà Nẵng): Bình Định, Gia Lai, Thừa Thiên-Huế, Kon Tum, Khánh Hòa, Phú Yên, Quảng Bình, Quảng Trị, Quảng Nam, Quảng Ngãi.
   Miền Bắc (trừ TP. Hà Nội): Bắc Cạn, Bắc Giang, Bắc Ninh, Cao bằng, Điện Biên, Hà Giang, Hà Nam, Hà Tĩnh, Hưng Yên, Hoà Bình, Lào Cai, Lai Châu, Lạng Sơn, Nam Định, Nghệ An, Ninh Bình, Phú Thọ, Sơn La, Thái Bình, Thái Nguyên, Thanh Hoá, Tuyên Quang, Yên Bái, Hải Dương, Hải Phòng, Quảng Ninh, Vĩnh Phúc.

4. Quy định giao nhận

   Giao hàng nội thành HCM: nhân viên của công ty sẽ giao hàng, khách hàng được xem & kiểm tra hàng trước khi thanh toán.

   Giao hàng ngoại thành HCM & tỉnh: nhân viên của bưu điện sẽ giao hàng, khách hàng phải thanh toán trước rồi mới nhận hàng, không được kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài 1900 636019 để được giải đáp.